Q: Le parrainage Zooplus est-il gratuit ?

Oui, le parrainage Zooplus est totalement gratuit. L'inscription sur le site est sans frais et la réduction de 10% du filleul s'applique directement sur sa première commande sans engagement. Le parrain reçoit des zooPoints bonus sans aucun coût.

Q: Combien de filleuls puis-je parrainer sur Zooplus ?

Zooplus limite l'envoi de liens de parrainage à 5 par mois. Cependant, vous pouvez renouveler vos invitations chaque mois. Il n'y a pas de limite au nombre total de filleuls que vous pouvez parrainer sur la durée, ce qui permet d'accumuler des zooPoints régulièrement.

Q: Combien de temps faut-il pour recevoir les zooPoints ?

Les 250 zooPoints sont crédités 15 jours après la finalisation de la commande du filleul. La commande est considérée comme finalisée lorsqu'elle a été intégralement livrée, payée et qu'aucun retour n'a été effectué. Les zooPoints apparaissent ensuite dans votre solde fidélité.

Q: Le code parrainage Zooplus est-il cumulable avec d'autres offres ?

La réduction de 10% du parrainage peut être cumulable avec certaines offres en cours sur le site. Cependant, elle n'est pas cumulable avec d'autres codes promotionnels. Pour les commandes suivantes, vous bénéficiez des promotions régulières de Zooplus et des avantages du programme de fidélité zooPoints.

Q: Que faire si mon parrainage Zooplus n'est pas pris en compte ?

Si vos zooPoints de parrainage n'apparaissent pas 15 jours après la commande de votre filleul, vérifiez que la commande a bien été livrée et payée sans retour. Contactez le service client Zooplus via le formulaire de contact ou par téléphone en précisant votre identifiant et la référence de commande de votre filleul. L'équipe vérifiera le parrainage et créditera les points si applicable.

Q: Comment fonctionne le programme de fidélité zooPoints ?

Les zooPoints s'accumulent automatiquement avec chaque achat sur Zooplus : 1 zooPoint par euro dépensé, plus des bonus lors de promotions et de parrainages. Les zooPoints peuvent être échangés contre des cadeaux (jouets, accessoires, friandises) dans la boutique de fidélité Zooplus, accessibles à partir de certains paliers de points.

Q: Zooplus livre-t-il partout en France ?

Zooplus livre dans toute la France métropolitaine. La livraison standard est gratuite à partir de 49€ de commande. En dessous, des frais de port s'appliquent. Les délais de livraison sont généralement de 2 à 4 jours ouvrés. Pour les commandes volumineuses (gros sacs de croquettes, litière en quantité), la livraison à domicile est particulièrement appréciée par les clients.

Q: Zooplus vend-il des produits vétérinaires ?

Zooplus propose certains produits de soin et de parapharmacie vétérinaire (antiparasitaires, compléments alimentaires, produits d'hygiène) en vente libre. Pour les médicaments nécessitant une ordonnance, il faut consulter votre vétérinaire. Si vous cherchez une assurance santé pour votre animal, consultez Dalma ou SantéVet qui proposent des programmes de parrainage intéressants.

Q: Comment utiliser les zooPoints ?

Les zooPoints constituent le programme de fidélité de Zooplus. Chaque euro dépensé sur le site vous rapporte 1 zooPoint, et le parrainage vous offre 250 zooPoints bonus. Ces points sont échangeables dans la boutique cadeaux zooPoints contre des friandises, jouets, accessoires et produits de soin pour votre animal. Les récompenses démarrent dès 29 zooPoints seulement, ce qui rend le programme accessible très rapidement. Les points n'ont pas de date d'expiration tant que votre compte reste actif,

Q: Zooplus propose-t-il des abonnements automatiques ?

Oui, Zooplus propose un service de livraison automatique particulièrement pratique pour les achats récurrents. Vous sélectionnez vos produits habituels (croquettes, litière, friandises) et définissez la fréquence de livraison souhaitée (toutes les 2, 4, 6 ou 8 semaines). En plus de ne jamais tomber en rupture, vous bénéficiez de 5% de réduction supplémentaire sur les commandes programmées. Cette offre est modifiable ou annulable à tout moment depuis votre espace client.

Question 1

Le&#x20;parrainage&#x20;Zooplus&#x20;est-il&#x20;gratuit&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Oui,&#x20;le&#x20;parrainage&#x20;Zooplus&#x20;est&#x20;totalement&#x20;gratuit.&#x20;L&#x27;inscription&#x20;sur&#x20;le&#x20;site&#x20;est&#x20;sans&#x20;frais&#x20;et&#x20;la&#x20;r&#x00E9;duction&#x20;de&#x20;10&#x25;&#x20;du&#x20;filleul&#x20;s&#x27;applique&#x20;directement&#x20;sur&#x20;sa&#x20;premi&#x00E8;re&#x20;commande&#x20;sans&#x20;engagement.&#x20;Le&#x20;parrain&#x20;re&#x00E7;oit&#x20;des&#x20;zooPoints&#x20;bonus&#x20;sans&#x20;aucun&#x20;co&#x00FB;t.

Question 2

Combien&#x20;de&#x20;filleuls&#x20;puis-je&#x20;parrainer&#x20;sur&#x20;Zooplus&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Zooplus&#x20;limite&#x20;l&#x27;envoi&#x20;de&#x20;liens&#x20;de&#x20;parrainage&#x20;&#x00E0;&#x20;5&#x20;par&#x20;mois.&#x20;Cependant,&#x20;vous&#x20;pouvez&#x20;renouveler&#x20;vos&#x20;invitations&#x20;chaque&#x20;mois.&#x20;Il&#x20;n&#x27;y&#x20;a&#x20;pas&#x20;de&#x20;limite&#x20;au&#x20;nombre&#x20;total&#x20;de&#x20;filleuls&#x20;que&#x20;vous&#x20;pouvez&#x20;parrainer&#x20;sur&#x20;la&#x20;dur&#x00E9;e,&#x20;ce&#x20;qui&#x20;permet&#x20;d&#x27;accumuler&#x20;des&#x20;zooPoints&#x20;r&#x00E9;guli&#x00E8;rement.

Question 3

Combien&#x20;de&#x20;temps&#x20;faut-il&#x20;pour&#x20;recevoir&#x20;les&#x20;zooPoints&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Les&#x20;250&#x20;zooPoints&#x20;sont&#x20;cr&#x00E9;dit&#x00E9;s&#x20;15&#x20;jours&#x20;apr&#x00E8;s&#x20;la&#x20;finalisation&#x20;de&#x20;la&#x20;commande&#x20;du&#x20;filleul.&#x20;La&#x20;commande&#x20;est&#x20;consid&#x00E9;r&#x00E9;e&#x20;comme&#x20;finalis&#x00E9;e&#x20;lorsqu&#x27;elle&#x20;a&#x20;&#x00E9;t&#x00E9;&#x20;int&#x00E9;gralement&#x20;livr&#x00E9;e,&#x20;pay&#x00E9;e&#x20;et&#x20;qu&#x27;aucun&#x20;retour&#x20;n&#x27;a&#x20;&#x00E9;t&#x00E9;&#x20;effectu&#x00E9;.&#x20;Les&#x20;zooPoints&#x20;apparaissent&#x20;ensuite&#x20;dans&#x20;votre&#x20;solde&#x20;fid&#x00E9;lit&#x00E9;.

Question 4

Le&#x20;code&#x20;parrainage&#x20;Zooplus&#x20;est-il&#x20;cumulable&#x20;avec&#x20;d&#x27;autres&#x20;offres&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

La&#x20;r&#x00E9;duction&#x20;de&#x20;10&#x25;&#x20;du&#x20;parrainage&#x20;peut&#x20;&#x00EA;tre&#x20;cumulable&#x20;avec&#x20;certaines&#x20;offres&#x20;en&#x20;cours&#x20;sur&#x20;le&#x20;site.&#x20;Cependant,&#x20;elle&#x20;n&#x27;est&#x20;pas&#x20;cumulable&#x20;avec&#x20;d&#x27;autres&#x20;codes&#x20;promotionnels.&#x20;Pour&#x20;les&#x20;commandes&#x20;suivantes,&#x20;vous&#x20;b&#x00E9;n&#x00E9;ficiez&#x20;des&#x20;promotions&#x20;r&#x00E9;guli&#x00E8;res&#x20;de&#x20;Zooplus&#x20;et&#x20;des&#x20;avantages&#x20;du&#x20;programme&#x20;de&#x20;fid&#x00E9;lit&#x00E9;&#x20;zooPoints.

Question 5

Que&#x20;faire&#x20;si&#x20;mon&#x20;parrainage&#x20;Zooplus&#x20;n&#x27;est&#x20;pas&#x20;pris&#x20;en&#x20;compte&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Si&#x20;vos&#x20;zooPoints&#x20;de&#x20;parrainage&#x20;n&#x27;apparaissent&#x20;pas&#x20;15&#x20;jours&#x20;apr&#x00E8;s&#x20;la&#x20;commande&#x20;de&#x20;votre&#x20;filleul,&#x20;v&#x00E9;rifiez&#x20;que&#x20;la&#x20;commande&#x20;a&#x20;bien&#x20;&#x00E9;t&#x00E9;&#x20;livr&#x00E9;e&#x20;et&#x20;pay&#x00E9;e&#x20;sans&#x20;retour.&#x20;Contactez&#x20;le&#x20;service&#x20;client&#x20;Zooplus&#x20;via&#x20;le&#x20;formulaire&#x20;de&#x20;contact&#x20;ou&#x20;par&#x20;t&#x00E9;l&#x00E9;phone&#x20;en&#x20;pr&#x00E9;cisant&#x20;votre&#x20;identifiant&#x20;et&#x20;la&#x20;r&#x00E9;f&#x00E9;rence&#x20;de&#x20;commande&#x20;de&#x20;votre&#x20;filleul.&#x20;L&#x27;&#x00E9;quipe&#x20;v&#x00E9;rifiera&#x20;le&#x20;parrainage&#x20;et&#x20;cr&#x00E9;ditera&#x20;les&#x20;points&#x20;si&#x20;applicable.

Question 6

Comment&#x20;fonctionne&#x20;le&#x20;programme&#x20;de&#x20;fid&#x00E9;lit&#x00E9;&#x20;zooPoints&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Les&#x20;zooPoints&#x20;s&#x27;accumulent&#x20;automatiquement&#x20;avec&#x20;chaque&#x20;achat&#x20;sur&#x20;Zooplus&#x20;&#x3A;&#x20;1&#x20;zooPoint&#x20;par&#x20;euro&#x20;d&#x00E9;pens&#x00E9;,&#x20;plus&#x20;des&#x20;bonus&#x20;lors&#x20;de&#x20;promotions&#x20;et&#x20;de&#x20;parrainages.&#x20;Les&#x20;zooPoints&#x20;peuvent&#x20;&#x00EA;tre&#x20;&#x00E9;chang&#x00E9;s&#x20;contre&#x20;des&#x20;cadeaux&#x20;&#x28;jouets,&#x20;accessoires,&#x20;friandises&#x29;&#x20;dans&#x20;la&#x20;boutique&#x20;de&#x20;fid&#x00E9;lit&#x00E9;&#x20;Zooplus,&#x20;accessibles&#x20;&#x00E0;&#x20;partir&#x20;de&#x20;certains&#x20;paliers&#x20;de&#x20;points.

Question 7

Zooplus&#x20;livre-t-il&#x20;partout&#x20;en&#x20;France&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Zooplus&#x20;livre&#x20;dans&#x20;toute&#x20;la&#x20;France&#x20;m&#x00E9;tropolitaine.&#x20;La&#x20;livraison&#x20;standard&#x20;est&#x20;gratuite&#x20;&#x00E0;&#x20;partir&#x20;de&#x20;49&#x20AC;&#x20;de&#x20;commande.&#x20;En&#x20;dessous,&#x20;des&#x20;frais&#x20;de&#x20;port&#x20;s&#x27;appliquent.&#x20;Les&#x20;d&#x00E9;lais&#x20;de&#x20;livraison&#x20;sont&#x20;g&#x00E9;n&#x00E9;ralement&#x20;de&#x20;2&#x20;&#x00E0;&#x20;4&#x20;jours&#x20;ouvr&#x00E9;s.&#x20;Pour&#x20;les&#x20;commandes&#x20;volumineuses&#x20;&#x28;gros&#x20;sacs&#x20;de&#x20;croquettes,&#x20;liti&#x00E8;re&#x20;en&#x20;quantit&#x00E9;&#x29;,&#x20;la&#x20;livraison&#x20;&#x00E0;&#x20;domicile&#x20;est&#x20;particuli&#x00E8;rement&#x20;appr&#x00E9;ci&#x00E9;e&#x20;par&#x20;les&#x20;clients.

Question 8

Zooplus&#x20;vend-il&#x20;des&#x20;produits&#x20;v&#x00E9;t&#x00E9;rinaires&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Zooplus&#x20;propose&#x20;certains&#x20;produits&#x20;de&#x20;soin&#x20;et&#x20;de&#x20;parapharmacie&#x20;v&#x00E9;t&#x00E9;rinaire&#x20;&#x28;antiparasitaires,&#x20;compl&#x00E9;ments&#x20;alimentaires,&#x20;produits&#x20;d&#x27;hygi&#x00E8;ne&#x29;&#x20;en&#x20;vente&#x20;libre.&#x20;Pour&#x20;les&#x20;m&#x00E9;dicaments&#x20;n&#x00E9;cessitant&#x20;une&#x20;ordonnance,&#x20;il&#x20;faut&#x20;consulter&#x20;votre&#x20;v&#x00E9;t&#x00E9;rinaire.&#x20;Si&#x20;vous&#x20;cherchez&#x20;une&#x20;assurance&#x20;sant&#x00E9;&#x20;pour&#x20;votre&#x20;animal,&#x20;consultez&#x20;Dalma&#x20;ou&#x20;Sant&#x00E9;Vet&#x20;qui&#x20;proposent&#x20;des&#x20;programmes&#x20;de&#x20;parrainage&#x20;int&#x00E9;ressants.

Question 9

Comment&#x20;utiliser&#x20;les&#x20;zooPoints&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Les&#x20;zooPoints&#x20;constituent&#x20;le&#x20;programme&#x20;de&#x20;fid&#x00E9;lit&#x00E9;&#x20;de&#x20;Zooplus.&#x20;Chaque&#x20;euro&#x20;d&#x00E9;pens&#x00E9;&#x20;sur&#x20;le&#x20;site&#x20;vous&#x20;rapporte&#x20;1&#x20;zooPoint,&#x20;et&#x20;le&#x20;parrainage&#x20;vous&#x20;offre&#x20;250&#x20;zooPoints&#x20;bonus.&#x20;Ces&#x20;points&#x20;sont&#x20;&#x00E9;changeables&#x20;dans&#x20;la&#x20;boutique&#x20;cadeaux&#x20;zooPoints&#x20;contre&#x20;des&#x20;friandises,&#x20;jouets,&#x20;accessoires&#x20;et&#x20;produits&#x20;de&#x20;soin&#x20;pour&#x20;votre&#x20;animal.&#x20;Les&#x20;r&#x00E9;compenses&#x20;d&#x00E9;marrent&#x20;d&#x00E8;s&#x20;29&#x20;zooPoints&#x20;seulement,&#x20;ce&#x20;qui&#x20;rend&#x20;le&#x20;programme&#x20;accessible&#x20;tr&#x00E8;s&#x20;rapidement.&#x20;Les&#x20;points&#x20;n&#x27;ont&#x20;pas&#x20;de&#x20;date&#x20;d&#x27;expiration&#x20;tant&#x20;que&#x20;votre&#x20;compte&#x20;reste&#x20;actif,&#x20;

Question 10

Zooplus&#x20;propose-t-il&#x20;des&#x20;abonnements&#x20;automatiques&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Oui,&#x20;Zooplus&#x20;propose&#x20;un&#x20;service&#x20;de&#x20;livraison&#x20;automatique&#x20;particuli&#x00E8;rement&#x20;pratique&#x20;pour&#x20;les&#x20;achats&#x20;r&#x00E9;currents.&#x20;Vous&#x20;s&#x00E9;lectionnez&#x20;vos&#x20;produits&#x20;habituels&#x20;&#x28;croquettes,&#x20;liti&#x00E8;re,&#x20;friandises&#x29;&#x20;et&#x20;d&#x00E9;finissez&#x20;la&#x20;fr&#x00E9;quence&#x20;de&#x20;livraison&#x20;souhait&#x00E9;e&#x20;&#x28;toutes&#x20;les&#x20;2,&#x20;4,&#x20;6&#x20;ou&#x20;8&#x20;semaines&#x29;.&#x20;En&#x20;plus&#x20;de&#x20;ne&#x20;jamais&#x20;tomber&#x20;en&#x20;rupture,&#x20;vous&#x20;b&#x00E9;n&#x00E9;ficiez&#x20;de&#x20;5&#x25;&#x20;de&#x20;r&#x00E9;duction&#x20;suppl&#x00E9;mentaire&#x20;sur&#x20;les&#x20;commandes&#x20;programm&#x00E9;es.&#x20;Cette&#x20;offre&#x20;est&#x20;modifiable&#x20;ou&#x20;annulable&#x20;&#x00E0;&#x20;tout&#x20;moment&#x20;depuis&#x20;votre&#x20;espace&#x20;client.

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