Q: Le parrainage Heetch est-il gratuit ?

Oui, le parrainage Heetch est totalement gratuit. L'inscription et l'utilisation de l'application ne coûtent rien. Vous ne payez que les courses que vous effectuez, et le partage de votre code parrainage ne génère aucun frais. Le crédit de 5 € est offert par Heetch aux deux parties.

Q: Combien de filleuls puis-je parrainer sur Heetch ?

Il n'y a pas de limite officielle au nombre de filleuls que vous pouvez parrainer sur Heetch pour le volet passager. Chaque nouveau filleul qui effectue une course payée par carte bancaire vous rapporte 5 € de crédit. Plus vous parrainez, plus vous accumulez de courses gratuites.

Q: Combien de temps faut-il pour recevoir le crédit Heetch ?

Le crédit de 5 € est ajouté quasi instantanément à votre compte après que votre filleul a terminé et payé sa première course par carte bancaire. Vous recevez une notification push dans l'application confirmant le crédit. Il est utilisable immédiatement pour votre prochaine course.

Q: Le code parrainage fonctionne-t-il avec le paiement en espèces ?

Non, le parrainage Heetch ne fonctionne qu'avec les courses payées par carte bancaire dans l'application. Les paiements en espèces, disponibles dans certaines villes, ne sont pas éligibles au programme de parrainage. Assurez-vous que votre filleul a bien ajouté une carte avant de commander.

Q: Le code parrainage Heetch est-il cumulable avec d'autres offres ?

Le code parrainage ne peut généralement pas être combiné avec d'autres codes promotionnels sur la même course. Cependant, le crédit de parrainage reste sur votre compte et peut être utilisé ultérieurement, indépendamment d'autres promotions futures proposées par Heetch.

Q: Que faire si mon parrainage Heetch n'est pas pris en compte ?

Si votre filleul a effectué sa première course payée par carte mais que votre crédit n'apparaît pas, vérifiez d'abord que le code a bien été saisi avant la course et que le paiement a été effectué par carte (pas en espèces). Si le problème persiste, contactez le support Heetch via l'application (Menu → Aide → Contacter le support) en fournissant votre code parrainage et le numéro de téléphone de votre filleul.

Q: Le parrainage chauffeur Heetch est-il toujours disponible ?

Le parrainage chauffeur Heetch est disponible de manière variable selon les villes et les besoins de recrutement de la plateforme. Les conditions (150 € pour 30 trajets en 7 jours) peuvent évoluer. Consultez l'espace chauffeur de l'application pour connaître l'offre en cours dans votre ville. Seuls les chauffeurs n'ayant jamais été inscrits sur Heetch sont éligibles.

Q: Heetch est-il disponible la nuit ?

Oui, Heetch fonctionne 24h/24 et 7j/7 dans toutes les villes couvertes. L'application est même particulièrement populaire entre 22h et 5h du matin : c'est historiquement le créneau de prédilection de Heetch, née comme solution de transport nocturne pour les jeunes urbains. Les temps d'attente sont généralement courts en soirée grâce au nombre élevé de chauffeurs actifs à ces heures.

Q: Puis-je utiliser Heetch pour aller à l'aéroport ?

Oui, Heetch propose des courses vers les aéroports dans les villes couvertes. Pour les trajets vers Roissy-CDG ou Orly depuis Paris, les tarifs sont généralement inférieurs à ceux d'Uber. Le prix est affiché avant la commande, ce qui vous permet de comparer. Vous pouvez aussi utiliser votre crédit de parrainage pour réduire le coût de ce trajet. Pensez à réserver suffisamment à l'avance pour les heures de pointe.

Q: Quelle est la différence entre le parrainage passager et chauffeur Heetch ?

Le parrainage passager offre 5 € de crédit au parrain et au filleul, avec comme seule condition que le filleul effectue une première course payée par carte bancaire. Le parrainage chauffeur est beaucoup plus rémunérateur (150 €) mais aussi plus exigeant : le filleul chauffeur doit effectuer 30 trajets dans les 7 jours suivant sa première course. Les deux programmes sont indépendants et ne peuvent pas être combinés sur une même personne. { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage

Question 1

Le&#x20;parrainage&#x20;Heetch&#x20;est-il&#x20;gratuit&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Oui,&#x20;le&#x20;parrainage&#x20;Heetch&#x20;est&#x20;totalement&#x20;gratuit.&#x20;L&#x27;inscription&#x20;et&#x20;l&#x27;utilisation&#x20;de&#x20;l&#x27;application&#x20;ne&#x20;co&#x00FB;tent&#x20;rien.&#x20;Vous&#x20;ne&#x20;payez&#x20;que&#x20;les&#x20;courses&#x20;que&#x20;vous&#x20;effectuez,&#x20;et&#x20;le&#x20;partage&#x20;de&#x20;votre&#x20;code&#x20;parrainage&#x20;ne&#x20;g&#x00E9;n&#x00E8;re&#x20;aucun&#x20;frais.&#x20;Le&#x20;cr&#x00E9;dit&#x20;de&#x20;5&#x202F;&#x20AC;&#x20;est&#x20;offert&#x20;par&#x20;Heetch&#x20;aux&#x20;deux&#x20;parties.

Question 2

Combien&#x20;de&#x20;filleuls&#x20;puis-je&#x20;parrainer&#x20;sur&#x20;Heetch&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Il&#x20;n&#x27;y&#x20;a&#x20;pas&#x20;de&#x20;limite&#x20;officielle&#x20;au&#x20;nombre&#x20;de&#x20;filleuls&#x20;que&#x20;vous&#x20;pouvez&#x20;parrainer&#x20;sur&#x20;Heetch&#x20;pour&#x20;le&#x20;volet&#x20;passager.&#x20;Chaque&#x20;nouveau&#x20;filleul&#x20;qui&#x20;effectue&#x20;une&#x20;course&#x20;pay&#x00E9;e&#x20;par&#x20;carte&#x20;bancaire&#x20;vous&#x20;rapporte&#x20;5&#x202F;&#x20AC;&#x20;de&#x20;cr&#x00E9;dit.&#x20;Plus&#x20;vous&#x20;parrainez,&#x20;plus&#x20;vous&#x20;accumulez&#x20;de&#x20;courses&#x20;gratuites.

Question 3

Combien&#x20;de&#x20;temps&#x20;faut-il&#x20;pour&#x20;recevoir&#x20;le&#x20;cr&#x00E9;dit&#x20;Heetch&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Le&#x20;cr&#x00E9;dit&#x20;de&#x20;5&#x202F;&#x20AC;&#x20;est&#x20;ajout&#x00E9;&#x20;quasi&#x20;instantan&#x00E9;ment&#x20;&#x00E0;&#x20;votre&#x20;compte&#x20;apr&#x00E8;s&#x20;que&#x20;votre&#x20;filleul&#x20;a&#x20;termin&#x00E9;&#x20;et&#x20;pay&#x00E9;&#x20;sa&#x20;premi&#x00E8;re&#x20;course&#x20;par&#x20;carte&#x20;bancaire.&#x20;Vous&#x20;recevez&#x20;une&#x20;notification&#x20;push&#x20;dans&#x20;l&#x27;application&#x20;confirmant&#x20;le&#x20;cr&#x00E9;dit.&#x20;Il&#x20;est&#x20;utilisable&#x20;imm&#x00E9;diatement&#x20;pour&#x20;votre&#x20;prochaine&#x20;course.

Question 4

Le&#x20;code&#x20;parrainage&#x20;fonctionne-t-il&#x20;avec&#x20;le&#x20;paiement&#x20;en&#x20;esp&#x00E8;ces&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Non,&#x20;le&#x20;parrainage&#x20;Heetch&#x20;ne&#x20;fonctionne&#x20;qu&#x27;avec&#x20;les&#x20;courses&#x20;pay&#x00E9;es&#x20;par&#x20;carte&#x20;bancaire&#x20;dans&#x20;l&#x27;application.&#x20;Les&#x20;paiements&#x20;en&#x20;esp&#x00E8;ces,&#x20;disponibles&#x20;dans&#x20;certaines&#x20;villes,&#x20;ne&#x20;sont&#x20;pas&#x20;&#x00E9;ligibles&#x20;au&#x20;programme&#x20;de&#x20;parrainage.&#x20;Assurez-vous&#x20;que&#x20;votre&#x20;filleul&#x20;a&#x20;bien&#x20;ajout&#x00E9;&#x20;une&#x20;carte&#x20;avant&#x20;de&#x20;commander.

Question 5

Le&#x20;code&#x20;parrainage&#x20;Heetch&#x20;est-il&#x20;cumulable&#x20;avec&#x20;d&#x27;autres&#x20;offres&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Le&#x20;code&#x20;parrainage&#x20;ne&#x20;peut&#x20;g&#x00E9;n&#x00E9;ralement&#x20;pas&#x20;&#x00EA;tre&#x20;combin&#x00E9;&#x20;avec&#x20;d&#x27;autres&#x20;codes&#x20;promotionnels&#x20;sur&#x20;la&#x20;m&#x00EA;me&#x20;course.&#x20;Cependant,&#x20;le&#x20;cr&#x00E9;dit&#x20;de&#x20;parrainage&#x20;reste&#x20;sur&#x20;votre&#x20;compte&#x20;et&#x20;peut&#x20;&#x00EA;tre&#x20;utilis&#x00E9;&#x20;ult&#x00E9;rieurement,&#x20;ind&#x00E9;pendamment&#x20;d&#x27;autres&#x20;promotions&#x20;futures&#x20;propos&#x00E9;es&#x20;par&#x20;Heetch.

Question 6

Que&#x20;faire&#x20;si&#x20;mon&#x20;parrainage&#x20;Heetch&#x20;n&#x27;est&#x20;pas&#x20;pris&#x20;en&#x20;compte&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Si&#x20;votre&#x20;filleul&#x20;a&#x20;effectu&#x00E9;&#x20;sa&#x20;premi&#x00E8;re&#x20;course&#x20;pay&#x00E9;e&#x20;par&#x20;carte&#x20;mais&#x20;que&#x20;votre&#x20;cr&#x00E9;dit&#x20;n&#x27;appara&#x00EE;t&#x20;pas,&#x20;v&#x00E9;rifiez&#x20;d&#x27;abord&#x20;que&#x20;le&#x20;code&#x20;a&#x20;bien&#x20;&#x00E9;t&#x00E9;&#x20;saisi&#x20;avant&#x20;la&#x20;course&#x20;et&#x20;que&#x20;le&#x20;paiement&#x20;a&#x20;&#x00E9;t&#x00E9;&#x20;effectu&#x00E9;&#x20;par&#x20;carte&#x20;&#x28;pas&#x20;en&#x20;esp&#x00E8;ces&#x29;.&#x20;Si&#x20;le&#x20;probl&#x00E8;me&#x20;persiste,&#x20;contactez&#x20;le&#x20;support&#x20;Heetch&#x20;via&#x20;l&#x27;application&#x20;&#x28;Menu&#x20;&#x2192;&#x20;Aide&#x20;&#x2192;&#x20;Contacter&#x20;le&#x20;support&#x29;&#x20;en&#x20;fournissant&#x20;votre&#x20;code&#x20;parrainage&#x20;et&#x20;le&#x20;num&#x00E9;ro&#x20;de&#x20;t&#x00E9;l&#x00E9;phone&#x20;de&#x20;votre&#x20;filleul.

Question 7

Le&#x20;parrainage&#x20;chauffeur&#x20;Heetch&#x20;est-il&#x20;toujours&#x20;disponible&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Le&#x20;parrainage&#x20;chauffeur&#x20;Heetch&#x20;est&#x20;disponible&#x20;de&#x20;mani&#x00E8;re&#x20;variable&#x20;selon&#x20;les&#x20;villes&#x20;et&#x20;les&#x20;besoins&#x20;de&#x20;recrutement&#x20;de&#x20;la&#x20;plateforme.&#x20;Les&#x20;conditions&#x20;&#x28;150&#x202F;&#x20AC;&#x20;pour&#x20;30&#x20;trajets&#x20;en&#x20;7&#x20;jours&#x29;&#x20;peuvent&#x20;&#x00E9;voluer.&#x20;Consultez&#x20;l&#x27;espace&#x20;chauffeur&#x20;de&#x20;l&#x27;application&#x20;pour&#x20;conna&#x00EE;tre&#x20;l&#x27;offre&#x20;en&#x20;cours&#x20;dans&#x20;votre&#x20;ville.&#x20;Seuls&#x20;les&#x20;chauffeurs&#x20;n&#x27;ayant&#x20;jamais&#x20;&#x00E9;t&#x00E9;&#x20;inscrits&#x20;sur&#x20;Heetch&#x20;sont&#x20;&#x00E9;ligibles.

Question 8

Heetch&#x20;est-il&#x20;disponible&#x20;la&#x20;nuit&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Oui,&#x20;Heetch&#x20;fonctionne&#x20;24h&#x2F;24&#x20;et&#x20;7j&#x2F;7&#x20;dans&#x20;toutes&#x20;les&#x20;villes&#x20;couvertes.&#x20;L&#x27;application&#x20;est&#x20;m&#x00EA;me&#x20;particuli&#x00E8;rement&#x20;populaire&#x20;entre&#x20;22h&#x20;et&#x20;5h&#x20;du&#x20;matin&#x20;&#x3A;&#x20;c&#x27;est&#x20;historiquement&#x20;le&#x20;cr&#x00E9;neau&#x20;de&#x20;pr&#x00E9;dilection&#x20;de&#x20;Heetch,&#x20;n&#x00E9;e&#x20;comme&#x20;solution&#x20;de&#x20;transport&#x20;nocturne&#x20;pour&#x20;les&#x20;jeunes&#x20;urbains.&#x20;Les&#x20;temps&#x20;d&#x27;attente&#x20;sont&#x20;g&#x00E9;n&#x00E9;ralement&#x20;courts&#x20;en&#x20;soir&#x00E9;e&#x20;gr&#x00E2;ce&#x20;au&#x20;nombre&#x20;&#x00E9;lev&#x00E9;&#x20;de&#x20;chauffeurs&#x20;actifs&#x20;&#x00E0;&#x20;ces&#x20;heures.

Question 9

Puis-je&#x20;utiliser&#x20;Heetch&#x20;pour&#x20;aller&#x20;&#x00E0;&#x20;l&#x27;a&#x00E9;roport&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Oui,&#x20;Heetch&#x20;propose&#x20;des&#x20;courses&#x20;vers&#x20;les&#x20;a&#x00E9;roports&#x20;dans&#x20;les&#x20;villes&#x20;couvertes.&#x20;Pour&#x20;les&#x20;trajets&#x20;vers&#x20;Roissy-CDG&#x20;ou&#x20;Orly&#x20;depuis&#x20;Paris,&#x20;les&#x20;tarifs&#x20;sont&#x20;g&#x00E9;n&#x00E9;ralement&#x20;inf&#x00E9;rieurs&#x20;&#x00E0;&#x20;ceux&#x20;d&#x27;Uber.&#x20;Le&#x20;prix&#x20;est&#x20;affich&#x00E9;&#x20;avant&#x20;la&#x20;commande,&#x20;ce&#x20;qui&#x20;vous&#x20;permet&#x20;de&#x20;comparer.&#x20;Vous&#x20;pouvez&#x20;aussi&#x20;utiliser&#x20;votre&#x20;cr&#x00E9;dit&#x20;de&#x20;parrainage&#x20;pour&#x20;r&#x00E9;duire&#x20;le&#x20;co&#x00FB;t&#x20;de&#x20;ce&#x20;trajet.&#x20;Pensez&#x20;&#x00E0;&#x20;r&#x00E9;server&#x20;suffisamment&#x20;&#x00E0;&#x20;l&#x27;avance&#x20;pour&#x20;les&#x20;heures&#x20;de&#x20;pointe.

Question 10

Quelle&#x20;est&#x20;la&#x20;diff&#x00E9;rence&#x20;entre&#x20;le&#x20;parrainage&#x20;passager&#x20;et&#x20;chauffeur&#x20;Heetch&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Le&#x20;parrainage&#x20;passager&#x20;offre&#x20;5&#x202F;&#x20AC;&#x20;de&#x20;cr&#x00E9;dit&#x20;au&#x20;parrain&#x20;et&#x20;au&#x20;filleul,&#x20;avec&#x20;comme&#x20;seule&#x20;condition&#x20;que&#x20;le&#x20;filleul&#x20;effectue&#x20;une&#x20;premi&#x00E8;re&#x20;course&#x20;pay&#x00E9;e&#x20;par&#x20;carte&#x20;bancaire.&#x20;Le&#x20;parrainage&#x20;chauffeur&#x20;est&#x20;beaucoup&#x20;plus&#x20;r&#x00E9;mun&#x00E9;rateur&#x20;&#x28;150&#x202F;&#x20AC;&#x29;&#x20;mais&#x20;aussi&#x20;plus&#x20;exigeant&#x20;&#x3A;&#x20;le&#x20;filleul&#x20;chauffeur&#x20;doit&#x20;effectuer&#x20;30&#x20;trajets&#x20;dans&#x20;les&#x20;7&#x20;jours&#x20;suivant&#x20;sa&#x20;premi&#x00E8;re&#x20;course.&#x20;Les&#x20;deux&#x20;programmes&#x20;sont&#x20;ind&#x00E9;pendants&#x20;et&#x20;ne&#x20;peuvent&#x20;pas&#x20;&#x00EA;tre&#x20;combin&#x00E9;s&#x20;sur&#x20;une&#x20;m&#x00EA;me&#x20;personne.&#x0A;&#x0A;&#x0A;&#x7B;&#x0A;&#x20;&#x20;"&#x40;context"&#x3A;&#x20;"https&#x3A;&#x2F;&#x2F;schema.org",&#x0A;&#x20;&#x20;"&#x40;type"&#x3A;&#x20;"FAQPage

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