Q: Le parrainage SumUp est-il réservé aux professionnels ?

Oui, SumUp est une solution destinée aux professionnels et commerçants. Pour créer un compte et commander un terminal, vous devez disposer d'un numéro SIRET ou d'un statut professionnel équivalent. Le programme de parrainage SumUp s'adresse donc aux professionnels qui recommandent la solution à d'autres professionnels. Les particuliers ne peuvent pas utiliser SumUp pour accepter des paiements.

Q: Y a-t-il un abonnement mensuel chez SumUp ?

Non, SumUp ne facture aucun abonnement mensuel. Le seul coût fixe est l'achat du terminal (à prix réduit avec le parrainage). Ensuite, vous ne payez que la commission de 1,75 % sur chaque transaction effectivement encaissée. Si vous n'utilisez pas le terminal pendant un mois, vous ne payez rien. Cette absence d'engagement est l'un des principaux avantages de SumUp par rapport aux solutions bancaires traditionnelles.

Q: Combien de commerçants puis-je parrainer avec SumUp ?

SumUp ne communique pas de limite stricte sur le nombre de parrainages. Chaque filleul qui commande un terminal rapporte 20 € au parrain. Si vous êtes dans un réseau professionnel actif (chambre de commerce, association de commerçants, réseau de franchisés), le potentiel de gains est significatif. Vérifiez les conditions actuelles dans votre espace marchand.

Q: Le terminal SumUp fonctionne-t-il sans connexion internet ?

Le terminal SumUp nécessite une connexion internet pour traiter les transactions en temps réel. Le Solo Lite se connecte via le Bluetooth de votre smartphone (qui doit disposer d'une connexion mobile ou Wi-Fi). Le Solo dispose d'une carte SIM intégrée avec un forfait data inclus, ce qui lui permet de fonctionner de manière autonome partout où il y a une couverture réseau mobile. Il se connecte aussi en Wi-Fi si disponible.

Q: Que faire si mon terminal SumUp est défectueux ?

SumUp offre une garantie de 2 ans sur ses terminaux. En cas de défaut matériel, contactez le service client via l'application ou le site web pour obtenir un remplacement. Si le terminal est endommagé hors garantie (chute, dégât des eaux), vous devrez en commander un nouveau, et votre lien de parrainage ne s'appliquera pas sur un renouvellement puisqu'il est réservé aux nouveaux clients. { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question

Question 1

Le&#x20;parrainage&#x20;SumUp&#x20;est-il&#x20;r&#x00E9;serv&#x00E9;&#x20;aux&#x20;professionnels&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Oui,&#x20;SumUp&#x20;est&#x20;une&#x20;solution&#x20;destin&#x00E9;e&#x20;aux&#x20;professionnels&#x20;et&#x20;commer&#x00E7;ants.&#x20;Pour&#x20;cr&#x00E9;er&#x20;un&#x20;compte&#x20;et&#x20;commander&#x20;un&#x20;terminal,&#x20;vous&#x20;devez&#x20;disposer&#x20;d&#x27;un&#x20;num&#x00E9;ro&#x20;SIRET&#x20;ou&#x20;d&#x27;un&#x20;statut&#x20;professionnel&#x20;&#x00E9;quivalent.&#x20;Le&#x20;programme&#x20;de&#x20;parrainage&#x20;SumUp&#x20;s&#x27;adresse&#x20;donc&#x20;aux&#x20;professionnels&#x20;qui&#x20;recommandent&#x20;la&#x20;solution&#x20;&#x00E0;&#x20;d&#x27;autres&#x20;professionnels.&#x20;Les&#x20;particuliers&#x20;ne&#x20;peuvent&#x20;pas&#x20;utiliser&#x20;SumUp&#x20;pour&#x20;accepter&#x20;des&#x20;paiements.

Question 2

Y&#x20;a-t-il&#x20;un&#x20;abonnement&#x20;mensuel&#x20;chez&#x20;SumUp&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Non,&#x20;SumUp&#x20;ne&#x20;facture&#x20;aucun&#x20;abonnement&#x20;mensuel.&#x20;Le&#x20;seul&#x20;co&#x00FB;t&#x20;fixe&#x20;est&#x20;l&#x27;achat&#x20;du&#x20;terminal&#x20;&#x28;&#x00E0;&#x20;prix&#x20;r&#x00E9;duit&#x20;avec&#x20;le&#x20;parrainage&#x29;.&#x20;Ensuite,&#x20;vous&#x20;ne&#x20;payez&#x20;que&#x20;la&#x20;commission&#x20;de&#x20;1,75&#x20;&#x25;&#x20;sur&#x20;chaque&#x20;transaction&#x20;effectivement&#x20;encaiss&#x00E9;e.&#x20;Si&#x20;vous&#x20;n&#x27;utilisez&#x20;pas&#x20;le&#x20;terminal&#x20;pendant&#x20;un&#x20;mois,&#x20;vous&#x20;ne&#x20;payez&#x20;rien.&#x20;Cette&#x20;absence&#x20;d&#x27;engagement&#x20;est&#x20;l&#x27;un&#x20;des&#x20;principaux&#x20;avantages&#x20;de&#x20;SumUp&#x20;par&#x20;rapport&#x20;aux&#x20;solutions&#x20;bancaires&#x20;traditionnelles.

Question 3

Combien&#x20;de&#x20;commer&#x00E7;ants&#x20;puis-je&#x20;parrainer&#x20;avec&#x20;SumUp&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

SumUp&#x20;ne&#x20;communique&#x20;pas&#x20;de&#x20;limite&#x20;stricte&#x20;sur&#x20;le&#x20;nombre&#x20;de&#x20;parrainages.&#x20;Chaque&#x20;filleul&#x20;qui&#x20;commande&#x20;un&#x20;terminal&#x20;rapporte&#x20;20&#x20;&#x20AC;&#x20;au&#x20;parrain.&#x20;Si&#x20;vous&#x20;&#x00EA;tes&#x20;dans&#x20;un&#x20;r&#x00E9;seau&#x20;professionnel&#x20;actif&#x20;&#x28;chambre&#x20;de&#x20;commerce,&#x20;association&#x20;de&#x20;commer&#x00E7;ants,&#x20;r&#x00E9;seau&#x20;de&#x20;franchis&#x00E9;s&#x29;,&#x20;le&#x20;potentiel&#x20;de&#x20;gains&#x20;est&#x20;significatif.&#x20;V&#x00E9;rifiez&#x20;les&#x20;conditions&#x20;actuelles&#x20;dans&#x20;votre&#x20;espace&#x20;marchand.

Question 4

Le&#x20;terminal&#x20;SumUp&#x20;fonctionne-t-il&#x20;sans&#x20;connexion&#x20;internet&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

Le&#x20;terminal&#x20;SumUp&#x20;n&#x00E9;cessite&#x20;une&#x20;connexion&#x20;internet&#x20;pour&#x20;traiter&#x20;les&#x20;transactions&#x20;en&#x20;temps&#x20;r&#x00E9;el.&#x20;Le&#x20;Solo&#x20;Lite&#x20;se&#x20;connecte&#x20;via&#x20;le&#x20;Bluetooth&#x20;de&#x20;votre&#x20;smartphone&#x20;&#x28;qui&#x20;doit&#x20;disposer&#x20;d&#x27;une&#x20;connexion&#x20;mobile&#x20;ou&#x20;Wi-Fi&#x29;.&#x20;Le&#x20;Solo&#x20;dispose&#x20;d&#x27;une&#x20;carte&#x20;SIM&#x20;int&#x00E9;gr&#x00E9;e&#x20;avec&#x20;un&#x20;forfait&#x20;data&#x20;inclus,&#x20;ce&#x20;qui&#x20;lui&#x20;permet&#x20;de&#x20;fonctionner&#x20;de&#x20;mani&#x00E8;re&#x20;autonome&#x20;partout&#x20;o&#x00F9;&#x20;il&#x20;y&#x20;a&#x20;une&#x20;couverture&#x20;r&#x00E9;seau&#x20;mobile.&#x20;Il&#x20;se&#x20;connecte&#x20;aussi&#x20;en&#x20;Wi-Fi&#x20;si&#x20;disponible.

Question 5

Que&#x20;faire&#x20;si&#x20;mon&#x20;terminal&#x20;SumUp&#x20;est&#x20;d&#x00E9;fectueux&#x20;&#x3F;

Accepted Answer

SumUp&#x20;offre&#x20;une&#x20;garantie&#x20;de&#x20;2&#x20;ans&#x20;sur&#x20;ses&#x20;terminaux.&#x20;En&#x20;cas&#x20;de&#x20;d&#x00E9;faut&#x20;mat&#x00E9;riel,&#x20;contactez&#x20;le&#x20;service&#x20;client&#x20;via&#x20;l&#x27;application&#x20;ou&#x20;le&#x20;site&#x20;web&#x20;pour&#x20;obtenir&#x20;un&#x20;remplacement.&#x20;Si&#x20;le&#x20;terminal&#x20;est&#x20;endommag&#x00E9;&#x20;hors&#x20;garantie&#x20;&#x28;chute,&#x20;d&#x00E9;g&#x00E2;t&#x20;des&#x20;eaux&#x29;,&#x20;vous&#x20;devrez&#x20;en&#x20;commander&#x20;un&#x20;nouveau,&#x20;et&#x20;votre&#x20;lien&#x20;de&#x20;parrainage&#x20;ne&#x20;s&#x27;appliquera&#x20;pas&#x20;sur&#x20;un&#x20;renouvellement&#x20;puisqu&#x27;il&#x20;est&#x20;r&#x00E9;serv&#x00E9;&#x20;aux&#x20;nouveaux&#x20;clients.&#x0A;&#x0A;&#x0A;&#x7B;&#x0A;&#x20;&#x20;"&#x40;context"&#x3A;&#x20;"https&#x3A;&#x2F;&#x2F;schema.org",&#x0A;&#x20;&#x20;"&#x40;type"&#x3A;&#x20;"FAQPage",&#x0A;&#x20;&#x20;"mainEntity"&#x3A;&#x20;&#x5B;&#x0A;&#x20;&#x20;&#x20;&#x20;&#x7B;&#x0A;&#x20;&#x20;&#x20;&#x20;&#x20;&#x20;"&#x40;type"&#x3A;&#x20;"Question

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